kontakt telefon +48 530 55 44 99
kontakt email biuro@safety-service.pl
|
konto koszyk 0

REGULAMIN KORZYSTANIA Z PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy e-learningowej dostępnej pod adresem https://safetyservice.bhpsoft.pl/pl, zwanej dalej „Platformą”.
  2. Podmiotem świadczącym usługi za pośrednictwem Platformy jest SAFETY Service Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Przykopy 5/2, 30-612 Kraków, NIP: 6762459556, REGON: 122693543, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000439115, prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA KRAKOWA-ŚRÓDMIEŚCIA W KRAKOWIE, XI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, kapitał zakładowy: 5000,00 zł, zwana dalej „Usługodawcą”.
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:
    a) pocztą elektroniczną: biuro@safety-service.pl;
    b) telefonicznie: +48 530 55 44 99;
  4. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
    a) Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca Konto i korzystająca z Platformy;
    b) Zamawiający — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zamawia szkolenie poza Platformą, w szczególności pracodawca zamawiający szkolenie dla pracowników;
    c) Konto — indywidualny profil Użytkownika umożliwiający korzystanie z udostępnionych mu szkoleń;
    d) Szkolenie — szkolenie okresowe w dziedzinie bezpieczeństwa i higieny pracy realizowane z wykorzystaniem Platformy;
    e) Administrator Platformy — osoba upoważniona przez Usługodawcę do obsługi Platformy, w tym zakładania Kont i nadawania dostępów;
    f) Regulamin — niniejszy dokument.
  5. Zamawiający i Użytkownik mogą być różnymi osobami. Zamówienie szkolenia przez pracodawcę nie powoduje powstania po stronie pracownika obowiązku zapłaty za szkolenie.
  6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy o korzystanie z Konta, w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Zakres usług i zamawianie szkoleń

  1. Platforma umożliwia korzystanie ze szkoleń okresowych BHP przeznaczonych dla:
    a) pracodawców i innych osób kierujących pracownikami;
    b) pracowników zatrudnionych na stanowiskach administracyjno-biurowych;
    c) pracowników zatrudnionych na stanowiskach inżynieryjno-technicznych.
  2. Usługi świadczone za pośrednictwem Platformy obejmują prowadzenie Konta, udostępnianie przypisanych materiałów szkoleniowych i umożliwienie sprawdzenia wiedzy w ramach egzaminu kończącego szkolenie.
  3. Zamawianie szkoleń oraz uzgadnianie ceny, płatności i warunków realizacji odbywa się poza Platformą, w bezpośrednim kontakcie Zamawiającego z Usługodawcą.
  4. Założenie Konta nie stanowi zamówienia odpłatnego szkolenia ani nie powoduje obowiązku zapłaty.
  5. Za prowadzenie Konta nie pobiera się odrębnej opłaty. Wynagrodzenie za szkolenie ustalane jest z Zamawiającym.
  6. Termin nadania dostępu do szkolenia jest uzgadniany przy przyjmowaniu zamówienia i przekazywany Zamawiającemu przed zawarciem umowy.
  7. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Platformy. Nie zastępuje warunków zamówienia ani informacji, które należy przekazać Zamawiającemu przed zawarciem umowy o szkolenie.

§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

  1. Korzystanie z Platformy wymaga:
    a) urządzenia z dostępem do Internetu;
    b) aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej funkcje Platformy;
    c) aktywnego adresu e-mail;
    d) możliwości otwierania plików PDF, jeżeli materiały udostępniane są w tym formacie.
  2. Jeżeli określone szkolenie wymaga dodatkowego oprogramowania lub wyposażenia, Usługodawca informuje o tym przed zawarciem umowy dotyczącej tego szkolenia.
  3. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie, chronić dane logowania i wylogowywać się po zakończeniu korzystania z urządzeń dostępnych dla innych osób.
  4. Do zagrożeń związanych z korzystaniem z usług elektronicznych należą w szczególności próby wyłudzenia danych logowania i działanie złośliwego oprogramowania. Podejrzenie nieuprawnionego dostępu do Konta należy niezwłocznie zgłosić Usługodawcy.
  5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Platformy.

§ 4. Zakładanie Konta i nadawanie dostępu

  1. Konto może zostać założone:
    a) samodzielnie przez osobę zainteresowaną korzystaniem z Platformy;
    b) przez Administratora Platformy na wcześniejszą prośbę Zamawiającego lub przyszłego Użytkownika.
  2. Przy zakładaniu Konta należy podać prawdziwe dane niezbędne do identyfikacji uczestnika i realizacji szkolenia. W przypadku zmiany lub błędu w danych należy je poprawić albo zgłosić potrzebę poprawienia Usługodawcy.
  3. Zamawiający zgłaszający inne osoby do szkolenia powinien być uprawniony do przekazania ich danych Usługodawcy.
  4. Regulamin jest publicznie dostępny na stronie internetowej Platformy, bez konieczności zakładania Konta lub logowania, w sposób umożliwiający jego nieodpłatne przeczytanie, zapisanie i odtworzenie. Rozpoczęcie korzystania z Konta przez Użytkownika stanowi akceptację Regulaminu i zawarcie umowy o prowadzenie Konta.
  5. W przypadku Konta utworzonego przez Administratora Platformy akceptacja Regulaminu następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania z Platformy przez Użytkownika, na zasadach określonych w ust. 4.
  6. Dostęp do zamówionych szkoleń jest nadawany na prośbę Zamawiającego, zgodnie z przyjętym zamówieniem. Informacja umożliwiająca rozpoczęcie korzystania ze szkolenia jest przekazywana na wskazany adres e-mail.
  7. Konto ma charakter indywidualny. Użytkownik nie może udostępniać go innym osobom ani korzystać z Konta innego uczestnika.

§ 5. Czas dostępu do szkolenia

  1. Dostęp do przypisanego szkolenia jest przyznawany bezterminowo, bez ustalonej daty wygaśnięcia.
  2. Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu nie powodują automatycznego wygaśnięcia dostępu do materiałów.
  3. Bezterminowy dostęp do materiałów nie oznacza bezterminowej ważności odbytego szkolenia ani zwolnienia z obowiązku odbywania kolejnych szkoleń wymaganych przepisami.
  4. Dostęp do jednego szkolenia nie obejmuje automatycznie kolejnych szkoleń okresowych.
  5. Usługodawca nie skraca przyznanego okresu dostępu przez jednostronną zmianę Regulaminu.

§ 6. Uczestnictwo, egzamin i ukończenie szkolenia

  1. Użytkownik odbywa szkolenie osobiście, zapoznaje się z materiałami objętymi programem i samodzielnie przystępuje do egzaminu.
  2. Program szkolenia jest dostosowany do grupy stanowisk, dla której szkolenie jest przeznaczone.
  3. W ramach samokształcenia kierowanego Usługodawca zapewnia możliwość konsultacji z osobami spełniającymi wymagania dla wykładowców.
  4. Każde szkolenie kończy się egzaminem sprawdzającym wiedzę objętą programem oraz umiejętności wykonywania lub organizowania pracy zgodnie z przepisami i zasadami BHP.
  5. Egzamin odbywa się w formie testu na Platformie. System automatycznie sprawdza udzielone odpowiedzi i ustala wynik testu.
  6. Po ukończeniu szkolenia i uzyskaniu pozytywnego wyniku egzaminu organizator wydaje zaświadczenie zgodne z obowiązującymi przepisami.
  7. Samo utworzenie Konta, nadanie dostępu lub otwarcie materiałów nie stanowi potwierdzenia ukończenia szkolenia.

§ 7. Korzystanie z materiałów

  1. Materiały udostępniane na Platformie mogą podlegać ochronie prawnoautorskiej.
  2. Użytkownik może korzystać z materiałów na potrzeby własnego szkolenia, a także pobierać i drukować materiały, jeżeli zostały udostępnione z taką możliwością.
  3. Bez zgody uprawnionego podmiotu zabronione jest rozpowszechnianie materiałów, ich odsprzedaż oraz udostępnianie osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają dozwolonego użytku wynikającego z przepisów prawa.

§ 8. Działanie Platformy i reklamacje

  1. Usługodawca utrzymuje Platformę w stanie umożliwiającym korzystanie z usług zgodnie z umową oraz podejmuje działania służące usuwaniu usterek.
  2. O planowanych pracach technicznych mogących ograniczyć dostęp do Platformy Usługodawca informuje z wyprzedzeniem, wskazując przewidywany czas niedostępności.
  3. W przypadku awarii Usługodawca podejmuje działania w celu przywrócenia działania Platformy bez nieuzasadnionej zwłoki.
  4. Reklamacje dotyczące Konta, dostępu, materiałów lub działania Platformy można składać:
    a) elektronicznie na adres biuro@safety-service.pl;
  5. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Konta, opisu problemu, daty jego wystąpienia oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania. Brak określonej formy zgłoszenia nie jest podstawą odmowy rozpatrzenia reklamacji.
  6. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.
  7. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym uprawnień związanych z niedostarczeniem lub niezgodnością treści albo usług cyfrowych z umową, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie.

§ 9. Rezygnacja z Konta i ograniczenie dostępu

  1. Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta, przesyłając oświadczenie na adres biuro@safety-service.pl.
  2. Umowa o prowadzenie Konta rozwiązuje się z chwilą otrzymania oświadczenia przez Usługodawcę albo w późniejszym terminie wskazanym przez Użytkownika.
  3. Przed wykonaniem żądania dotyczącego Konta Usługodawca może zweryfikować tożsamość zgłaszającego w zakresie niezbędnym do ochrony przed nieuprawnionym usunięciem Konta.
  4. Usunięcie Konta powoduje utratę możliwości korzystania z przypisanych do niego szkoleń. Nie oznacza automatycznie odstąpienia od odrębnej umowy o szkolenie ani zrzeczenia się roszczeń wynikających z tej umowy.
  5. W przypadku naruszenia Regulaminu Usługodawca wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń, wskazując ich przyczynę i odpowiedni termin na ich usunięcie, nie krótszy niż 7 dni.
  6. Gdy jest to konieczne do powstrzymania bezpośredniego zagrożenia dla bezpieczeństwa Platformy lub danych, Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Konta bez uprzedniego wezwania. O przyczynie i zakresie ograniczenia informuje Użytkownika bez zbędnej zwłoki.
  7. Ograniczenie dostępu powinno być proporcjonalne do naruszenia i trwać wyłącznie przez czas niezbędny do wyjaśnienia sytuacji lub usunięcia zagrożenia.
  8. W przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń, które nie ustają mimo wezwania, Usługodawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, przedstawiając uzasadnienie. Użytkownik może złożyć reklamację zgodnie z § 8.
  9. Usunięcie Konta nie oznacza usunięcia dokumentacji, którą Usługodawca ma obowiązek lub inną zgodną z prawem podstawę przechowywać.

§ 10. Ochrona danych osobowych

  1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z korzystaniem z Platformy są udostępniane w Polityce Prywatności oraz odpowiednich klauzulach informacyjnych.
  2. Polityka Prywatności jest dostępna pod adresem https://safetyservice.bhpsoft.pl/pl/polityka-prywatnosci.
  3. Informacje te obejmują w szczególności cele i podstawy przetwarzania, odbiorców danych, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą.
  4. Jeżeli dane Użytkownika przekazuje pracodawca lub inny Zamawiający, Użytkownik otrzymuje również wymagane informacje dotyczące pozyskania danych z tego źródła.
  5. Akceptacja Regulaminu nie stanowi zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
  6. Zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii są przedstawiane w informacji udostępnionej na Platformie. Jeżeli ich wykorzystanie wymaga zgody, jest ona odbierana odrębnie.

§ 11. Uprawnienia Zamawiających objętych ochroną konsumencką

  1. Regulamin nie ogranicza uprawnień konsumentów ani osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, którym przepisy przyznają ochronę konsumencką w odniesieniu do danej umowy.
  2. Jeżeli umowa o szkolenie zawierana poza Platformą jest umową zawieraną na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, Usługodawca przekazuje przed jej zawarciem wymagane informacje, w tym o prawie odstąpienia od umowy albo przesłankach jego wyłączenia, oraz wymagane potwierdzenie zawarcia umowy.
  3. Samo utworzenie Konta, przyznanie dostępu lub zaakceptowanie niniejszego Regulaminu nie oznacza utraty ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
  4. Oświadczenia dotyczące rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie są odbierane odrębnie, jeżeli są wymagane przez przepisy właściwe dla danej umowy.
  5. Konsument może korzystać z pomocy właściwego rzecznika konsumentów oraz dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Informacje są dostępne pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl.

§ 12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Zmiany Regulaminu mogą być wprowadzane z powodu:
    a) zmiany przepisów wpływających na świadczenie usług;
    b) zmiany funkcjonalności lub rozwiązań technicznych Platformy;
    c) konieczności wprowadzenia zmian służących bezpieczeństwu;
    d) zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy.
  2. Zakres zmian powinien odpowiadać przyczynie ich wprowadzenia.
  3. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników e-mailem co najmniej 14 dni przed proponowaną datą jej wejścia w życie, przekazując treść zmian, ich przyczynę i datę obowiązywania.
  4. Zmiany nie naruszają praw nabytych, w szczególności prawa do bezterminowego dostępu do przypisanych szkoleń, i nie wprowadzają dodatkowych opłat bez odrębnego uzgodnienia.
  5. Jeżeli zmiana wymaga zgody Użytkownika, brak odpowiedzi nie oznacza jej udzielenia. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta na zasadach określonych w § 9.
  6. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej konsumentom.
  7. Regulamin obowiązuje od dnia 02.01.2025 r.